Termos e Condições – Prata&Co

​

Proprietário do site e vinculação dos Termos

Este site pertence e é operado por Prata&Co. Estes Termos estabelecem as condições sob as quais você pode utilizar nosso site e os serviços/produtos oferecidos por nós.

Ao acessar ou utilizar nosso website, você confirma que leu, compreendeu e concorda em estar legalmente vinculado a estes Termos e Condições.

​

Quem pode utilizar nosso site

Para acessar nosso site e/ou adquirir nossos produtos, você deve ter pelo menos 18 anos ou a maioridade legal na sua jurisdição, possuir capacidade legal para contratar e não ter qualquer impedimento legal para fazê-lo.

​

Produtos e condições comerciais

Ao comprar um item em nosso site, você reconhece que leu e compreendeu a descrição completa do produto antes de concluir a compra e que, ao confirmar o pedido e realizar o pagamento, está firmando um contrato juridicamente vinculativo de compra.

Os preços dos produtos estão indicados no site e podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio. Eventuais erros de precificação serão corrigidos imediatamente, sem que isso implique obrigação de manutenção do valor incorreto.

​

Política de entrega, devolução e reembolso

O prazo de entrega será informado no momento da compra e pode variar conforme a região.

Você poderá solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para devoluções, o produto deve estar sem uso, em perfeitas condições, acompanhado da embalagem original e nota fiscal.

Produtos personalizados, sob encomenda ou ajustados especificamente para o cliente não são passíveis de devolução ou troca.

O reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, após análise e aprovação do produto devolvido.

​

Alterações nos serviços e produtos

A Prata&Co pode, sem aviso prévio, modificar, suspender ou encerrar a oferta de produtos, promoções ou serviços, sem que isso gere qualquer obrigação de indenização aos usuários.

​

Garantia e responsabilidade

Nossos produtos possuem garantia legal de 30 dias contra defeitos de fabricação.

A garantia não cobre mau uso, desgaste natural, oxidação, quebra por queda, arranhões ou danos decorrentes de falta de cuidado.

Caso identificado defeito de fabricação, o produto será reparado, substituído ou reembolsado, conforme análise técnica.

​

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, gráficos, logotipos, fotografias, descrições, design e demais materiais, é de propriedade exclusiva da Prata&Co e protegido por direitos autorais.

É proibida a cópia, reprodução, distribuição ou utilização sem autorização expressa.

​

Suspensão ou cancelamento de uso

Podemos suspender ou encerrar o acesso de qualquer usuário que viole estes Termos, pratique fraude ou utilize o site de forma indevida.

​

Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Prata&Co de qualquer reclamação, dano ou despesa decorrente de uso inadequado do site ou violação destes Termos.

​

Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Prata&Co não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso ou da impossibilidade de uso do site ou de seus produtos.

​

Alterações destes Termos

A Prata&Co reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Recomendamos que você os consulte periodicamente. O uso contínuo do site após alterações constitui aceitação dos novos Termos.

​

Comunicação promocional

Ao fornecer seus dados de contato, você autoriza o recebimento de comunicações da Prata&Co, incluindo ofertas e conteúdos promocionais. Você poderá solicitar a exclusão dessas comunicações a qualquer momento.

​

Lei aplicável e foro

Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias deverão ser resolvidas no foro da comarca de São Pedro da Aldeia/RJ, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

​

Suporte e contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações, entre em contato conosco:​

• WhatsApp: +55 22 99612-3714 | +55 22 99279-9143

• Endereço: Lagoa Shopping - R. Érico Coelho, 118 - Centro, Cabo Frio - RJ, 28905-080